quinta-feira, 28 de agosto de 2014

As 50 empresas mais inovadoras do Brasil. O Boticário lidera

As 50 empresas mais inovadoras do Brasil. O Boticário lidera

Lista elaborada pela consultoria DOM Strategy Partners abrange companhias de 14 segmentos. Veja quais são elas

Luísa Melo, de
Novo conceito de loja da rede O Boticário

O Boticário: rede de cosméticos foi eleita a que mais investe em inovação no país
São Paulo - O Boticário é a empresa mais inovadora do Brasil, segundo ranking elaborado pela consultoria DOM Strategy Partners. Em segundo lugar na lista fica a Netshoes e em terceiro a Chili Beans.
O levantamento engloba companhias de 14 segmentos. Para eleger as que mais investem em inovação, foi usada uma metodologia que considera a adequação (capacidade da organização de se equiparar aos padrões do mercado), o incremento (habilidade para criar vantagem competitiva explorando novos nichos) e ruptura (capacidade que novas empresas têm de mudar as regras de um setor ao entrar no mercado, em vez de se adaptar a ele).
A partir desse primeiro recorte, outros critérios foram considerados, tais como a oferta de produtos e serviços inovadores, interatividade com o consumidor, disponibilização de formatos e modelos de atendimento, qualidade da gestão de relacionamento com o cliente e experiência da marca durante o cosumo.

Os setores de bens de consumo não duráveis e varejo foram os que mais marcaram presença no ranking. A consultoria avaliou as companhias entre março e junho deste ano. Para o estudo, foram ouvidos mais de 3.000 consumidores e consultados releases, relatórios, informações para investidores, reportagens e pesquisas publicadas nos últimos 12 meses.
Na tabela, veja as 50 mais inovadoras do país e confira a pontuação de cada uma delas:

Empresa Nota
O Boticário 9,13
Netshoes 9,12
Chili Beans 9,11
Diletto 9,08
Nespresso 9,06
Albert Einsten 9,04
Wine.com.br 9,01
Bradesco 8,92
Whirlpool 8,91
Habib's 8,89
Osklen 8,84
P&G 8,83
Natura 8,82
Bauducco 8,72
Beauty'in 8,71
Brigaderia 8,66
Vigor 8,65
Cacau Show 8,64
Centauro 8,62
Itaú Unibanco 8,52
Banco do Brasil 8,51
Mundo Verde 8,5
Nestlé 8,46
Mercado Livre 8,45
Coca - Cola 8,33
Avianca 8,32
Chama da Amazônia 8,31
Fiat 8,29
Porto Seguro 8,28
JBS - Friboi 8,24
Bradesco Seguros 8,22
Santander 8,2
Urban Remedy 8,18
Kopenhagen 8,16
UOL 8,13
Baggio Café 8,5
Subway 8,46
Azul 8,45
Buscapé 8,33
Ultrafarma 8,32
Casas Bahia 8,31
Certisign 8,29
BRF 7,97
Walmart 7,96
MC Donald's 7,95
Pague Menos 7,94
Starbucks 7,92
SKY 7,91
Samsung 7,9
AMBEV 7,89

quinta-feira, 14 de agosto de 2014

Fórum e-commerce Brasil 2014

Aconteceu nos dias 12 e 13 de agosto em São Paulo o Fórum e-commerce Brasil 2014, um dos maiores eventos de e-commerce da América Latina. Mais de 4.200 profissionais e pessoas ligadas ao setor varejista estiveram discutindo inovação, tecnologia, serviços, marketing e novidades no setor. No primeiro semestre de 2014, o comércio eletrônico brasileiro registrou faturamento de R$ 16 bilhões, alta de 26% em relação ao mesmo período do ano passado. Até o final do ano, a previsão é atingir receita de R$ 35 bilhões, resultado 21% superior ao de 2013, alcançando 104 milhões de pedidos. Estes são alguns dos principais dados do 30º relatório WebShoppers, divulgado hoje pela empresa E-bit. A Best Marketing de Performance foi patrocinadora do Fórum, tendo um stand para divulgar seus serviços e atender clientes e parceiros.
 


 

segunda-feira, 28 de julho de 2014

6 SEGREDOS PARA UMA REUNIÃO DE VENDAS BEM SUCEDIDA

segunda-feira, 28 de julho de 2014.

6 Segredos Para uma Reunião de Vendas Bem Sucedida

Aqui estão seis segredos que garantem que a sua próxima reunião de vendas ajudará a entregar os resultados:
reuniao de vendas
Reuniões de vendas são um componente importante de uma grande cultura de vendas – uma oportunidade para construir as habilidades de todo o time e motivá-los. Em cada reunião, se você providenciar o seu time com apenas uma ideia, estratégia ou tática que melhorará seu desempenho, e motivá-los com algum reforço positivo ou recompensa, você verá um aumento na produtividade e nos resultados das vendas.
Aqui estão seis segredos que garantem que a sua próxima reunião de vendas ajudará a entregar os resultados:
1. Comece com algo energizante. Comece as suas reuniões na hora certa e comece com algo divertido. Recompense aqueles que são pontuais para ajudar a eliminar os atrasos.
De semana em semana você encontrará meu time jogando alguns jogos, contando histórias engraçadas, compartilhando os pontos altos das vendas da semana, ou discutindo o seu foco no próximo mês.
2. Mantenha as coisas simples. Sempre pergunte, “Este item precisa estar na reunião ou ele pode ser feito fora da reunião ou como um pré-trabalho?”
Mantenha as coisas simples com quatro passos: Certifique-se de que o passo da reunião é acelerado, crie a atmosfera certa garantindo que isso é divertido, agregue valor ajudando o time a executar melhor suas principais habilidades de venda, que irão ajuda-los a fechar negócios e terem posse compartilhada, o que significa que você fará com que os membros compartilhem conteúdo regularmente.
3. Tenha três regras para atualizações individuais. Quando você estiver discutindo atualizações pessoais, certifique-se de que os tópicos são pequenos e as respostas tenham limite de tempo, para que elas não dominem a reunião ou retire a energia do time.
Para garantir que as atualizações individuais não tomem muito do tempo das reuniões de vendas, siga essas três regras: estabeleça limites de tempo, crie diferentes temas relacionados aos sucessos, aprecie aprendizagens e focos futuros e saiba quando resolver questões individuais off-line.
4. Motive e recompense. Você precisa construir motivação em todas as reuniões do time. O time de vendas tem um desafio difícil e precisa se sentir apoiado e reconhecido. Isto não tem a ver com grandes presentes ou momentos excepcionais – um simples “obrigado” pode fazer a diferença.
Considere separar as recompensas em várias categorias. Você pode torna-las divertidas, competitivas, baseadas em times, baseadas em reconhecimentos ou até mesmo focadas externamente, como conseguir uma entrada ou reconhecendo alguém de fora do time de vendas.
5. Atividade de capacidade. Todas as reuniões de vendas precisam forçar e desafiar as habilidades dos membros do time para mantê-las no auge de sua capacidade. As atividades de capacidades podem se focar em prospecção, networking, geração de líderes, reuniões com os clientes, apresentando soluções ou fechando negócios. A atividade capacidade está relacionada com desenvolvimento contínuo das habilidades e é a chave para agregar valor a uma reunião.
6. Agenda padrão. Se você seguir o nosso formato, você terá uma agenda padrão, consistente e fácil de seguir que o manterá focado e no caminho certo. Com ela, você pode reduzir o seu tempo de preparação para reuniões drasticamente. Manter as suas agendas em uma pasta para referência irá também garantir que você não repita os seguimentos divertidos e criativos.
Com estes seis segredos, meus gerentes de vendas conseguiram reduzir o tempo de preparo para 10 minutos ou menos por reunião, e ao mesmo tempo criando reuniões de alto valor de maneira consistente. Este investimento focado e consistente de seu tempo irá garantir ganhos na produtividade e resultados gerais de seu time de vendas.

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segunda-feira, 7 de julho de 2014

O QUE É MARKETING DE PERFORMANCE?

www.best.com.vc

O Marketing de Performance é uma estratégia que permite calcular com precisão o retorno sobre investimentos (ROI) de qualquer ação de marketing digital. Ele vem sendo utilizado cada vez mais pelo varejo, na busca do aumento da rentabilidade e maior número de vendas. Grandes varejistas nacionais vêm adotando esta estratégia há algum tempo em função dos resultados surpreendentes alcançados em melhoria de performance em ROI, CPA, CTR, CPC e CPF em campanhas de mídias de busca e social mídia. Alguns exemplos são o Mercado Livre, Bom Negócio, Dafiti, Netshoes, Centauro, Passarela, Amercanas.com, Carrefour, Zoom, Rede Accor, entre outras grandes do varejo nacional.
No marketing de Performance o varejista maximiza cada centavo do seu investimento para alcançar o melhor resultado, aqui o foco é somente resultados efetivos, pois nem sempre é preciso gastar muito dinheiro para ter sucesso em uma campanha. E como isso acontece?
No marketing de Performance são utilizadas tecnologias avançadas e ferramentas de otimização e automatização na operação de campanhas de marketing digital. Quando se usa tecnologia avançada em marketing digital, a probabilidade é de que qualquer ação do gênero tenha cinco vezes mais retorno do que as ações tradicionais de branding.
Isso significa: "MAIOR RETORNO COM MENOR CUSTO" para o anunciante.
Em relação às métricas, também se muda o conceito desse tipo de estratégia. Enquanto no marketing tradicional avalia-se a satisfação do cliente e o conhecimento de marca, no marketing de Performance é analisado a taxa de conversão de vendas, o ROI, o tíquete médio e o número de clientes conquistados, através de Daschboards analíticos e automáticos.
Uma das ferramentas mais utilizadas pelos grandes varejistas é a Plataforma Kenshoo™, que utiliza algoritmos inteligentes e automáticos para gestão de campanhas de busca no Google, Bing, Yahoo! Baidu e CityGrid através da plataforma Kenshoo Search™ e campanhas de mídias sociais no Facebook, FBX,  Twitter através da plataforma Kenshoo Social™. A Kenshoo™ é a tecnologia líder mundial em atuação em plataformas de gestão de Google Adwords e Facebook Ads utilizada por 23 das 50 maiores empresas do mundo, segundo a Forrester™. De acordo com a revista Fortune, 9 dos 10 maiores grupos de agências do mundo e 7 dos 10 maiores varejistas mundiais utilizam a tecnologia Kenshoo™ para administração de campanhas de mídia digital. Para saber mais acesse http://www.kenshoo.com/brasil/
Mais informações: acesse http://best.com.vc
Sobre a BEST – Marketing de Performance
A BEST – Marketing de Performance utiliza as plataformas Kenshoo para gestão e otimização de campanhas de mídias de busca e social. Com a tecnologia aliada ao know-how da equipe BEST há aumento significativo nas taxas de conversão de vendas nas campanhas de mídia. A Kenshoo é parceira oficial BEST. Os indicadores de performance demonstram: depois de 12 meses utilizando Kenshoo que houve aumento de receita em 126%, de conversão em 51% e 30% em volume de cliques.
Os dados incluem todos os clientes Kenshoo que lançaram campanhas e permaneceram ativos com monitoramento da receita através da plataforma Kenshoo para um mínimo de 12 meses.
Para contatar a Best envie e-mail para best@sulconsulting.com

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quinta-feira, 5 de junho de 2014

10 Razões pelas quais quase ninguém consegue cumprir as metas a que se propõem.


por Iran Melo, Adm. Empresas, Coaching, Practitioner PNL, Head Trainer para Inteligência Emocional. 
…As principais maneiras de se ficar rico e alcançar um sucesso financeiro é gerar valor e benefícios a muitas pessoas, e há muitas formas de fazê-lo. Quanto mais pessoas beneficiadas pelos seus atos, mais bem sucedido você será.
As metas são uma excelente ferramenta para atingir seus objetivos, seja em qualquer área da vida que você está inserido. No entanto, poucas pessoas a usam como deveriam, e, portanto, não exploram todo seu potencial.
As mudanças contínuas, a velocidade com que as informações se processam nos obrigando a mudar de estratégia e a falta de disciplina, são fatores decisivos que podem tornar difícil o alcance de nossos objetivos se não focamos no projeto de levar a cabo nosso propósito de vida.
Falhar nas estratégias, em uma ou mais, das mencionadas a seguir, pode levar ao desestímulo e ao fracasso. Felizmente, conhecer cada uma delas permite encontrar soluções que se aplicadas de forma prática, nos levará a ter a vida que desejamos e merecemos.
1. Criar objetivos vagos – Um exemplo comum é quando ouvimos alguém dizer: “quero perder peso”. Trata-se de uma meta vaga onde não está claro o que realmente se quer. Uma meta correta vai mais além – quanto se quer perder de peso? em quanto tempo? como vai ajustar a vida para conseguir este objetivo? quais mudanças de hábito serão necessárias?
2. Não ter um grande propósito – São muitas pessoas que se impõe metas sem saber o motivo de tê-las abraçado. Não é incomum ouvirmos “quero um carro novo”, mas não se faz as perguntas básicas: qual o propósito de tê-lo? Talvez seja parar de gastar em oficinas com seu carro velho, talvez seja de ter mais conforto ou quem sabe economizar mais em combustível. Seja qual for o seu objetivo, certifique-se de que esteja ligado a um grande propósito de vida.
3. Procrastinar – Se você não conhece o termo, refere-se a adiar, deixar tudo para depois. Esta é a principal razão pela qual as pessoas não conseguem praticamente nada em suas vidas. Acreditam que estão sempre ocupados e lhes falta tempo, o tempo todo, usando isto como “desculpa”. É importante criar a motivação necessária para manter o foco nos objetivos, tornando suas atividades leves e prazerosas de forma que não as deixe para depois.
4. Não assumir nenhuma responsabilidade – As coisas podem dar erradas, é parte do negócio e da vida. Quando você não atinge um objetivo (por exemplo, financeiro), a quem você costuma culpar? A maioria das pessoas culpam seus chefes, seus pares, os governos, seus pais, a sociedade capitalista… nunca a si mesma. Curioso, não é? É importante parar de culpar os outros e saber que apenas nós, e mais ninguém, somos responsáveis por nossos atos e omissões.
5. Dar ouvidos as pessoas negativas – Quando se quer alcançar objetivos que vão mudar a sua vida para melhor, especialmente se exigem esforços e mudanças radicais, certifique-se de não haver pessoas negativas ao seu redor. A maioria das pessoas que não conseguiram qualquer coisa em sua vida é como um produto tóxico – só faz mal. Estas pessoas tentarão pará-lo e dizer-lhe que não lhe é possível conseguir o que está pretendendo, que é difícil e ainda apresentará “exemplos” de fracassos a objetivos semelhantes. Por quê? Porque elas não se sentirão bem se você conseguir algo que não acreditam ser possível por conta de seus fracassos. Não importa quem seja e o que digam. Fuja delas.

6. Começar vários projetos ao mesmo tempo – Há pessoas que se dizem capazes de “assobiar e chupar cana” ou “bater o escanteio, correr para a área e cabecear para o gol, fazendo o “gol”, especialmente as mulheres. E, infelizmente, vou lhes dizer que isso não é possível baseado nos estudos que comprovaram ser impossível ao cérebro tal feito. Além disso, comprovou-se que a tentativa de fazer multitarefas diminui ao máximo a produtividade, causando exaustão e perda da capacidade de assimilação. Concentre-se em uma coisa de cada vez e verá a diferença.
7. Ser Negativo ou Pessimista – Se pensas que não vai conseguir nada, provavelmente não conseguirá mesmo chegar a lugar algum. É importante considerar uma dose saudável de otimismo em sua vida para parar de boicotar todas as suas tentativas de sucesso. Muitos têm sido capazes de chegar a um patamar de sucesso a partir do momento em que se dispuseram a seguir regras rumo aos seus objetivos. Se eu posso, você também pode. Não se deixe enganar!
8. Ser Egoísta – Algumas pessoas acreditam que ajudar os outros é algo estúpido. Todos conhecemos pessoas que pensam apenas em receber, sem nada dar. Normalmente, estas pessoas não têm dinheiro e estão cercadas de problemas, ou tem dinheiro e muitos problemas em suas vidas. As principais maneiras de se ficar rico e alcançar um sucesso financeiro é gerar valor e benefícios a muitas pessoas, e há muitas formas de fazê-lo. Quanto mais pessoas beneficiadas pelos seus atos, mais bem sucedido você será.
9. Cercar-se de pessoas que não atingem seus objetivos – Se você se cercar de jogadores de tênis e puder comprar uma boa raquete, bola, as roupas adequadas e for com eles a uma quadra apropriada, o que você acha que vai acontecer em poucos meses? Bem, o mais provável é que você aprenderá a jogar tênis e até se tornar um bom jogador. O mesmo acontece com o que é ruim e negativo. Se você se cercar de pessoas que não cumprem seus objetivos, você vai adquirir a mesma capacidade que eles têm. É por isso que as águias não se cercam de galinhas.
10. Assistir muita TV – Nem toda a televisão é ruim, mas, provavelmente, ao priorizar a TV ao invés de trabalhar em seus objetivos, estará deixando de realizar muitas coisas em sua vida agora. Pessoalmente, acredito que tenho na Internet tudo o que o preciso, informações, conhecimento e conteúdo que me permitem filtrar o que quero e o que não quero. No entanto, muitas pessoas que conheço veem TV em suas casas e conseguem até controlar-se ao ponto que não atrapalhe nos seus objetivos. Mas convenhamos: é raro. A chave para saber se a TV está roubando seu tempo e interferindo de forma negativa em seus objetivos, é se perguntar sempre quais ensinamentos, mensagens e lições determinado programa, ou o seu programa preferido tem deixado para você. E muito cuidado com as más notícias, que compõem cerca de 85% das reportagens, elas tendem a nos convencer de que tudo de mal é normal. Já ouviu alguém dizer: “isso acontece com todo mundo”, “a violência está em todo lugar”.

quarta-feira, 28 de maio de 2014

Teste: SUA EMPRESA É BOA EM VENDAS?

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             Os resultados de vendas no atual  contexto de mercado estão diretamente relacionados com o planejamento da empresa, a gestão eficiente e a preparação da equipe de vendas. A medição e acompanhamento de indicadores de produtividade estão gerando a principal vantagem competitiva das organizações de sucesso.
 
              Saiba se o seu time de vendas é realmente eficiente e está preparado!
 
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A Sul Consulting é uma Consultoria Empresarial que atua em processos de Gestão de Vendas e melhores práticas nas empresas. Para saber mais acesse nosso site: www.sulconsulting.com

 
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